Dành cho cặp đôi Dành cho vendor Hỗ trợ
ShortlistWorkspace
the twowedding marketplace
♡ Shortlist□WorkspaceKế hoạch của bạn

CHÍNH SÁCH REVIEW

Review chỉ có giá trị khi là thật

the two mở review theo từng giai đoạn. Hiện chưa vendor nào có review — the two không nhập review từ nguồn khác và không tạo review mẫu.

Cập nhật lần cuối: 31/10/2026

01

Ba loại review

  • Verified booking — booking và thanh toán diễn ra trên the two.
  • Verified off-platform — cặp đôi đi từ the two nhưng book trực tiếp, có mã click, mã brief hoặc bằng chứng dịch vụ.
  • Unverified — chỉ hiển thị sau kiểm duyệt và luôn gắn nhãn rõ ràng.
02

Nội dung được đánh giá

  • Chất lượng dịch vụ, giao tiếp & phản hồi, đúng giờ.
  • Giá trị so với chi phí, mức độ đúng với portfolio, khả năng xử lý sự cố.
  • Hình ảnh thực tế và nhận xét; vendor được phản hồi công khai.
03

Nguyên tắc

  • Chỉ người đã sử dụng dịch vụ mới được review; vendor không được tự tạo review.
  • Sponsored placement không ảnh hưởng điểm review.
  • Lưu lịch sử chỉnh sửa; có quy trình báo cáo, phản hồi và tranh chấp.
  • Không xóa review tiêu cực chỉ vì vendor yêu cầu.